Salesforce enrichit Slack et sa plateforme Customer 360, et en particulier ses composants CPQ et billing avec des outils supplémentaires en gestion des contrats, devis, facturation et accords d’entreprises.
Salesforce renforce ses liens avec Docusign en l’intégrant dans Slack, qu’il a racheté en décembre 2020. Il fait de même avec sa plateforme Customer 360 pour améliorer la collaboration à distance entre les équipes, offrir des outils supplémentaires pour simplifier l’établissement de contrats, de devis, de factures mais aussi pour suivre et renforcer les clauses contractuelles et contrôler l’intégralité de la gestion du cycle de vie des contrats.
La eSignature DocuSign pour Slack est disponible dès maintenant tandis que CLM DocuSign pour Slack le sera en 2022. Les deux partenaires annoncent aussi DocuSign Gen pour Salesforce Billing.
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Célia Seramour